Как узнать кто не платит за квартиру

Содержание

Долги по квартире за коммунальные услуги узнать можно разными способами

Как узнать кто не платит за квартиру

Даже если хозяин квартиры не живёт в ней, существуют обязательные платежи. За неуплату жильё может быть лишено коммунальных благ, что делает его непригодным для проживания.

Узнать долги по квартплате можно и без квитанции: есть несколько способов, которые на сегодня благополучно применяются.

Как узнать долг по коммуналке?

А по правилам квитанции приходят по адресу жилья. Вместе с тем существует система перерасчёта услуг — на случай, если квартира пустует, можно в заявительном порядке вычесть из реестра платежей некоторые услуги (за воду, газ). Но за содержание жилья и отопление платить всё равно нужно.

Тем временем существует несколько способов узнать об имеющихся долгах:

  • по телефону;
  • по интернету;
  • через интернет‑банкинг или терминалы оплаты.

Звоним

У Ростелекома есть Федеральный номер, по которому можно узнать телефон УК: 88047070009. На этот номер можно звонить и с мобильного, но услуга эта платная.

Можно узнать прямой телефон УК, если на руках есть какая‑нибудь квитанция за ЖКУ. Именно по этому телефону нужно позвонить и спросить у оператора:

  • номер вашего лицевого счёта;
  • сумма долга (если есть).

Ищем информацию он‑лайн

Постановлением №731 Правительство обязало все управляющие компании или кооперативы размещать открытые данные в Интернете (3‑я статья Стандарта). Так УК должна выкладывать в открытый доступ всю информацию о себе на официальном сайте.

Чтобы пользоваться сайтом, нужно завести там личный кабинет. Если система пока не имеет функции он‑лайн расчёта платежей, можно задать вопрос об имеющихся долгах во вкладке «обратная связь» или по указанным контактам.

Для жителей Москвы доступен портал www.is.mos.ru, зарегистрировавшись на котором тоже можно узнать всё о начислениях за ЖКУ.

Интернет‑банкинги и терминалы

На сегодня все крупные банки имеют системы платежей за ЖКУ, например, Сбербанк он‑лайн. Естественно, чтобы пользоваться банкингом, нужно быть клиентом банка.

Узнать о долге можно по алгоритму:

  • зайти во вкладку «платежи»;
  • найти поставщика услуг (УК, кооператив или РСО);
  • заполнить реквизиты.

После этого система покажет сумму долга.

Расплата за долги

По регламенту Правил предоставления ЖКУ неплательщикам грозят санкции:

  • отключение некоторых услуг (кроме отопления и холодной воды);
  • взыскание долга и всех издержек через суд (пени, штрафы, расходы на адвоката, госпошлина — это всё издержки).

При этом санкции могут быть применены только в том случае, если за одну или несколько услуг не поступало оплаты в течение 2 месяцев.

Санкции могут применяться как по отдельности, так и одновременно. Например, за долги могут перекрыть канализацию в квартире и одновременно подать в суд. Подачу услуг восстановят только тогда, когда основание отпадёт, то есть, долг будет погашен.

Если мировое соглашение не будет подписано, после вынесения решения к судебным приставам поступит исполнительный лист. А приставы, в свою очередь, чтобы исполнить решение судьи, имеют право арестовать имущество (описать вещи или арестовать счета в банках).

Наследуются ли долги по ЖКУ новыми хозяевами

Вы купили квартиру с долгом по ЖКУ? Знайте, что это проблема не ваша, а прежних хозяев. По Правилам предоставления ЖКУ оплачивать коммуналку должны потребители, то есть те, кто потребляет коммунальные блага. Так как новые хозяева становятся потребителями только с момента регистрации сделки в Росреестре, взыскивать долги с них можно только с этого момента.

При этом долг взыскивается только в судебном порядке с прежнего владельца квартиры — максимум через 3 года с момента продажи. Новый хозяин к делу не имеет отношения, так как он не участник взаимоотношений РСО и потребителя, то есть, привлекать его не должны.

На то он и договор, чтобы оговаривать в нём обоюдовыгодные условия! В этом случае покупатель должен оплатить сумму долга или предыдущему хозяину, если долг оплачен, или РСО.

Совет: перед оформлением сделки нужно заключить дополнительное соглашение к договору КП, в котором указать показания счётчиков. Так прежний хозяин не сможет повесить на вас свои долги.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/dolg-po-kvartplate.html

Коммунальщики объявили войну должникам. Что теперь ждёт неплательщиков

Как узнать кто не платит за квартиру

В апреле премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, запрещающее начислять пени за несвоевременную оплату ЖКУ до 1 января 2021 года.

В нём говорится, что жильцов не будут штрафовать за задолженности по коммунальным платежам и взносам за капремонт, а управляющие компании и товарищества собственников жилья — за неоплаченные договоры ресурсоснабжения.

А главное, газ, воду и электричество должникам отключать временно перестанут.

Судя по всему, такое решение дало основание многим не платить за коммуналку совсем. На подъездах жилых домов можно увидеть свежие объявления, которые наклеили сотрудники управляющей компании, — списки должников дома. Так, например, у одной жительницы Москвы долг за ЖКУ — 10 839 рублей. А вот житель соседнего подъезда задолжал больше 280 тысяч рублей.

Недалеко от него живёт ещё один должник-рекордсмен — 155 тысяч. Всего в доме 42 должника на 233 квартиры. То есть каждый пятый не может или не хочет вовремя заплатить за услуги ЖКХ. Самые отчаянные коммунальщики вешают объявления не только у входа в подъезд, но и на двери квартир должников.

Так борются с неплательщиками не только в столице, но и во многих других городах по всей стране.

Эксперты прогнозируют, что до конца года долги за коммуналку вырастут в 2,5 раза. По словам профессора РГУ нефти и газа имени И.М.

Губкина Константина Ильковского, потребление домохозяйствами электроэнергии в последнее время растёт: если раньше взрослая часть населения большую часть времени находилась на работе, то сейчас круглосуточно дома, что увеличивает потребление электричества, воды и т.д.

Как объяснила юрист адвокатского бюро “S&K вертикаль” Ирина Орешкина, принятые правительством меры направлены на поддержку населения и на частичное ослабление финансовой нагрузки на людей. И ни в коем случае данное постановление не может быть истолковано как основание для полного отказа потребителей от оплаты предоставляемых коммунальных услуг.

Список должников в московской многоэтажке. Фото © LIFE

Какое-то время потребитель может не ощутить последствий просрочки платежа. Как долго продлится тишина — это лишь вопрос времени. И зависит он в большей степени от поставщика. Ведь потребитель обязан оплачивать полученные коммунальные услуги своевременно и в полном объёме, — отметила адвокат.

Фото © МУП “Сочитеплоэнерго”

А с января 2021 года коммунальщики вновь смогут взыскивать ещё и неустойку (штраф, пени) за несвоевременную и (или) внесённую не в полном размере плату за жилое помещение, коммунальные услуги и взносы на капитальный ремонт. Помимо взыскания неустойки, с января 2021 года они также смогут бороться с должниками уже привычными методами — приостановив или ограничив предоставление коммунальной услуги, говорит Ирина Орешкина.

Старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Петр Гусятников пояснил, что в нынешних условиях вряд ли кто-то обратит внимание на просрочку в один-два месяца.

Но тем не менее долг будет накапливаться, и погасить его в дальнейшем будет всё сложнее. Кстати, неплательщикам могут грозить серьёзные неприятности. Вплоть до выселения.

Для этого достаточно задолжать коммуналку за полгода.

 Самые распространённые меры воздействия: предупреждение, отключение коммунальных услуг (если есть такая возможность, далеко не во всех многоквартирных домах можно изолировать конкретную квартиру) и взыскание долга в судебном порядке.

Последнее, кстати, сейчас стало особенно популярно. Если раньше УК годами писала письма собственникам с просьбой погасить задолженность и лишь в самом крайнем случае обращалась в суд, то теперь всё иначе, — рассказал Петр Гусятников.

Конечно, из-за одного неплательщика вряд ли кто-то пойдёт в суд — их должно быть как минимум несколько десятков. При этом сумма задолженности фактически неважна — она может быть любой. Дальше УК собирает документы на всех нарушителей, идёт к судье и просит вынести судебный приказ.

После вынесения приказа исполнительные листы попадают к судебным приставам, которые в первую очередь пытаются списать задолженности со счетов должников в банках, если им удаётся их найти. Вся процедура может занять меньше месяца, а неплательщик может узнать о судебном приказе только в момент списания денег с карты. Обычно это становится неприятным сюрпризом.

По словам Петра Гусятникова, с точки зрения закона не платить без последствий нельзя.

Источник: https://life.ru/p/1347675

Не плачу за ЖКХ законно и все сходит с рук!

Как узнать кто не платит за квартиру

В связи с постоянным ростом цен на жилищно-коммунальные услуги россияне вынуждены тратить от 10% до 70% бюджета на их оплату. Но некоторые категории граждан имеют право не платить за коммунальные услуги или снизить расходы на ЖКУ втрое.

Кто может не платить за коммуналку?

Государство отдельным слоям населения предоставляет возможность платить меньше за ЖКХ. В число льготников входят:

  • участники ВОВ,
  • инвалиды 1 и 2 группы, в том числе семьи с инвалидом-ребенком,
  • герои труда,
  • ветераны боевых действий,
  • ликвидаторы аварий на Чернобыльской АЭС,
  • многодетные семьи.

Правительство жильцам, попадающим под одну из заданных категорий, позволяет частично или полностью не платить ЖКХ за квартиру, дом по одной или нескольким видам ЖКУ.

Скидка на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляется в фиксированном размере. В 90% регионов льготники полностью освобождаются от оплаты за газ и частично, в размере 50%, за свет.

Узнать о способах, которые помогут списать долги за ЖКУ.

Пенсионеры в возрасте до 70 лет не являются категорией граждан, которым полагается скидка. Исключение составляют случаи, когда их семья признается малоимущей, собственнику исполняется 70 или он попадает под одну из категорий льготников. Без права на льготы те, кто вышел на пенсию, должны оплачивать ЖКХ в полном размере.

После 70 лет пенсионерам предоставляется скидка за пользование услугами коммунальных хозяйств в размере от 30 до 40%.

Но для ее получения граждане обязаны обратиться в управляющую компанию по месту регистрации.

После рассмотрения предъявленных жильцом документов, подтверждающих факт проживания по месту регистрации, добросовестную оплату коммуналки и справку, в которой указан возраст, УК принимает решение о назначении льготы.

Если жильцы-пенсионеры отказываются от оплаты ЖКУ, управляющая компании вправе предъявить финансовые претензии к собственнику вплоть до отключения коммунальных услуг.

В каких случаях граждане по закону могут не платить по счетам?

Налоги и ЖКХ являются одними из обязательных статей расходов всех граждан России. Но в исключительных случаях жильцы могут законно полностью отказаться от оплаты коммуналки или в 2-3 раза уменьшить ее стоимость.

  1. Ненадлежащее выполнение управляющей компанией обязательств по качеству предоставления коммунальных услуг— повод отказаться от оплаты по счетчикам или сократить расходы до минимума. По закону, УК имеет право приостанавливать подачу газа, воды, отопления и света не более двух раз в месяц, заранее уведомив об этом жильцов. Например, подача отопления не может быть прекращена на срок более 16 часов подряд, а суммарное время отключения услуги в месяц не должно превышать 24 часов.

    При этом компания обязана уведомить жильцов дома о плановом отключении ЖКУ минимум за 2 часа, а температура в квартире за весь период отключения отопления не может опуститься ниже 10 градусов. Если хотя бы одно из условий не соблюдается, жильцы могут обратиться в УК за возмещением части расходов на коммуналку.

  2. Не надо платить ЖКХ за период длительного отсутствия жильцов в квартире, частном доме. Условие актуально, если собственник не живет в доме минимум 5 дней. Чтобы организация предоставила скидку и сделала перерасчет в следующем месяце, жильцу необходимо доказать факт длительного отсутствия. Допускается потребовать возмещение оплаты на одну или несколько ЖКУ одновременно, обратившись с пакетом документов в каждую из компаний.

    Рассмотрев документы собственника, УК принимает решение, будут жильцы за ЖКХ платить по-новому в следующем расчетном периоде или нет. Плательщик может оформить скидку только на себя или потребовать снижение тарифа за всех жильцов в квартире, в том числе, за детей.

  3. При двойном зачислении по тарифам без фактической задолженности жильцы имеют право отказаться от оплаты. Пример— в городе Апрелевка Московской области жители улиц Горького, Островского и Цветочной аллеи написали заявление о смене управляющей компании. ООО «ДЕЗ МО №1» должны была принять на себя обязанности поставщика услуг в апреле 2016 года.

    Но соглашения о расторжении договора с ранее действующей на территории организацией, ТСЖ «ЖК Апрелевский», достигнуто не было, поэтому жильцам приходили двойные квитанции на оплату ЖКУ. После обращения в вышестоящие органы Верховный суд разрешил собственникам платить только новой УК.

  4. При наличии ошибок в квитанциях на оплату. Если собственник получает документ, в котором неверно указан адрес, данные владельца или номер лицевого счета, он самостоятельно принимает решение, можно ли не платить за ЖКХ в таком случае. Однако после перечисления средств управляющая компания может потребовать повторной оплаты квитанции, если платеж был осуществлен по другим реквизитам или на лицевой счет другого абонента, ссылаясь на фактическое отсутствие оплаты.

    Чтобы избежать недоразумений и необходимости повторять платежи, лучше не платить денег за ЖКХ при наличии подобных ошибок, и обратиться в УК за разъяснением сразу после получения ошибочно составленного документа.

За какие коммунальные услуги граждане РФ могут законно не платить?

При отсутствии необходимости в коммунальных услугах или нарушениях со стороны УК, собственники могут за ЖКХ не платить по закону. Но условие актуально только на следующие виды ЖКУ:

  • электроэнергия,
  • отопление,
  • холодная и горячая вода.

Все, что относится к услугам общедомовым нуждам (ОДН), например, оплата за антенну, лифт, вывоз мусора, нужно оплачивать ежемесячно и без просрочек.

Как отказаться от оплаты услуг ЖКХ?

Решение о том, платить ли за ЖКХ в случае временного отъезда или нарушениях со стороны управляющей компании, собственник жилья принимает сам. Если плательщик решил сэкономить на расходах за коммуналку, ему надо уведомить об этом УК.

Обращение можно оставить несколькими способами:

  • Позвонив по телефону компании. Вариант не всегда является эффективным, так как зачастую телефонные линии коммунальных хозяйств заняты, и дозвониться до операторов практически невозможно.
  • Прийти в офис УК. Письменное обращение, составленное под руководством сотрудника организации— наиболее эффективный способ заявить о своих намерениях.
  • Оставить обращение на сайте «ГИС ЖКХ»— централизованном государственном ресурсе, объединяющем в себе функции информационного портала и службы помощи жильцам по вопросам предоставления ЖКУ.

Перед тем, как оставить обращение, собственник должен предъявить условия для снижения тарифа ЖКУ. Если платить за услуги ЖКХ он не желает по причине длительного отсутствия, требуется:

  1. Приготовить документы, подтверждающие факт отсутствия. Это могут быть билеты на самолет, чек на бронирование гостиницы или путевка в санаторий.
  2. Зафиксировать текущие показания счетчиков. Чтобы поставщики услуг могли сделать скидку на время отъезда, плательщик должен доказать, что за время отсутствия никто в квартире не будет пользоваться услугами.
  3. Предъявить чеки, подтверждающие отсутствие задолженности за последние полгода. Если собственник за ЖКУ не платит, долги по ЖКХ не позволят получить скидку.
  4. Написать заявление с просьбой возместить часть средств за коммуналку на период проживания в другом месте.

При нарушениях со стороны УК, собственник, до оплаты ЖКХ (как платить и в каком размере, установит организация после рассмотрения обращения, или суд), должен составить обращение и указать факт нарушения. В качестве доказательства необходимо привести нанесенный или возможный ущерб от последствий некачественного обслуживания дома.

Например, энергосбыт без предупреждения и аварийной ситуации отключил подачу света на 36 часов, в результате чего у жильцов испортились продукты в морозильной камере.

Что будет, если не платить долги за коммуналку?

Наличие доказанного факта нарушения со стороны УК не вызовет вопросов, почему собственник не платит ЖКХ в конкретном периоде. Но при надлежащем исполнении компанией своих обязательств и отсутствии причин, дающих жильцу право на получение льготы за коммуналку, отказ платить по счетам может привести к негативным последствиям:

  1. Штрафы и неустойки. Если жильцы без повода отказываются платить за услуги более 2 месяцев, УК не станет выяснять, почему не платят за ЖКХ, и начислит пени на следующий период.
  2. Отключение услуги. По закону, коммунальщики могут лишить неплательщиков возможности пользоваться ЖКУ при задержке оплаты в течение 2 и более месяцев.
  3. Арест счетов и имущества. Когда долги превышают несколько десятков тысяч рублей, сотрудники ЖКХ передают дело собственника в суд. По решению уполномоченного органа может быть наложен арест на счета в банке, имущество и иную собственность.

Случаи, когда жильцов за долги по коммуналке выселяли из дома, не редкость. Когда ареста для погашения долгов недостаточно, судом выносится решение о передаче собственности должника управляющей компании.

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/zakon/kak-ne-platit-za-zhkh-vyipolniv-normyi-zakona

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Как узнать кто не платит за квартиру

https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил… Недвижимость РИА Новости, 12.02.2020

2020-02-12T13:14

2020-02-12T13:14

2020-02-12T14:33

жилье

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)

долги

жкх

практические советы – полезное

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:228:2860:1836_1400x0_80_0_0_58c643f8d6e3a67b9cabb0ddd9c992.jpg

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опятьСитуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: “Почему так произошло, и что теперь делать?”Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она. Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем.

Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты. Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.Идите разбиратьсяЕсли вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы “Власова и партнеры” Ольга Власова.Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке.

В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

“Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа”, – рассказывает управляющий партнер юридической компании “Генезис” Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. По вине банкаКонечно, “ходить на разборки” каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

“Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж”, – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж “потерялся” по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги. “Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги”, – отметили в банке.

https://realty.ria.ru/20191106/1560627621.html

https://realty.ria.ru/20191011/1559666137.html

https://realty.ria.ru/20191021/1560029973.html

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:0:2732:2048_1400x0_80_0_0_74cae56e22dd620d02a97afdd356b834.jpg

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жилье, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор), долги, жкх, практические советы – полезное

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опять

Ситуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: “Почему так произошло, и что теперь делать?”

Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

“Но все же один из самых распространенных случаев – когда платеж совершен в последний день выставленной оплаты, и деньги поступили на счет управляющей компании позднее указанного в квитанции срока, потому что банковские переводы могут идти 3 рабочих дня”, – объясняет адвокат юридической компании “Сед Лекс” Вероника Полякова.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она.

Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем. Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты.

Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.

Идите разбираться

Если вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы “Власова и партнеры” Ольга Власова.

Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке. В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

“Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа”, – рассказывает управляющий партнер юридической компании “Генезис” Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

По вине банка

Конечно, “ходить на разборки” каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

“Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж”, – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.

Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.

Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж “потерялся” по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги.

“Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги”, – отметили в банке.

Источник: https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Откуда может появиться долг за услуги ЖКХ и нужно ли его оплачивать

Как узнать кто не платит за квартиру

Иметь долги всегда неприятно, но еще неприятнее обнаружить это после того, как со счета будут списаны все деньги в счет погашения судебного приказа. Часто это связано с задолженностью за услуги ЖКХ, о которой должник может даже не подозревать. Мы собрали 6 частых ситуаций и расскажем, когда долг нужно оплатить, а когда это можно не делать.

Сейчас примерно 15% квартир остаются неприватизированными, а жильцы проживают в них на основании договора социального найма. Даже в Москве таких квартир еще почти 400 тысяч. В этом есть некоторые преимущества (муниципальную квартиру никто не сможет украсть, подделав документы, не нужно платить налоги), есть и недостатки (нужно платить арендную плату городу, нельзя продать).

Уже несуществующий в России институт прописки берет начало именно с неприватизированного жилья. Дело в том, что у приватизированной квартиры есть конкретный собственник, а у муниципальной собственник город. Но все, кто зарегистрирован в этой квартире, имеют право на долю в собственности при приватизации.

Где есть права – появляются и обязанности. Так, согласно статье 153 Жилищного кодекса РФ , платить за жилое помещение и коммунальные услуги обязаны:

  • собственники жилья;
  • члены жилищных кооперативов;
  • застройщик (для непроданных квартир);
  • наниматели жилых помещений по договорам социального найма.

Обычно в договоре социального найма прописывается наниматель – это один человек, на которого оформлены лицевые счета и которого владелец квартиры считает «главным» среди жильцов.

https://www.youtube.com/watch?v=-ciOpkr2Y7M

Но дело в том, что статья 69 ЖК РФ конкретизирует, кто именно входит в число нанимателей. Главное, что к ним относятся члены семьи нанимателя – они имеют равные с ним права и обязанности.

И еще в этой статье прямо прописывается, что дееспособные (и даже ограниченные судом в дееспособности) члены семьи нанимателя несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, которые прописаны в договоре социального найма.

Солидарная ответственность означает, что кредитор (в случае коммунальных долгов – управляющая компания или поставщик ресурсов) может взыскать долг с любого человека из тех, кто вписан в договор социального найма.

Именно здесь кроется серьезный риск. Например:

  1. в квартире на основании договора социального найма жила семья из 4 человек – мать, отец и 2 детей;
  2. через какое-то время один из детей переезжает в другое жилье, но числится зарегистрированным в первой квартире (чтобы сохранить право на долю при приватизации или просто не было времени выписаться);
  3. оставшиеся члены семьи не в состоянии платить за услуги ЖКХ и по квартире начинает копиться долг;
  4. управляющая компания получает судебный приказ и обращает взыскание на всех четверых – включая того, кто по факту в квартире не живет;
  5. если у него есть средства на счетах в банке – они будут списаны в счет погашения долга.

Единственный вариант в этой ситуации – сняться с регистрационного учета по этой квартире, соответственно, тогда этого человека исключат из договора социального найма.

Одновременно с освобождением от долгов он потеряет право на долю в квартире при ее приватизации. Поэтому вопрос не такой простой.

Бывший владелец скрыл долги

При оформлении договора купли-продажи принято передавать от старого владельца новому справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Иногда этого не происходит, так как квартира продается с непогашенными долгами.

После завершения сделки и переоформления на себя всех лицевых счетов новый владелец может столкнуться с тем, что управляющая компания или другой поставщик коммунальных ресурсов выставит ему крупный счет за то, что было начислено при прошлом владельце.

Это не проблема: статья 153 Жилищного кодекса четко оговаривает, что за услуги ЖКХ обязан платить собственник, и обязанность эта появляется у него с момента возникновения права собственности.

То есть, если право собственности было зарегистрировано Росреестром 15 декабря 2019 года, то никто не может заставить владельца платить по долгам за свет, воду, газ или квартплату за октябрь или ноябрь 2019 года и еще более ранние периоды.

Фактически задолженность числится не за квартирой, а за конкретным владельцем. Поэтому такие начисления достаточно просто аннулировать – предоставить в управляющую компанию выписку из ЕГРН с датой перехода права собственности на нового владельца.

Более того, некоторые компании намеренно отказываются переоформлять лицевой счет, пока не погашен долг. Это абсолютно незаконно, и в этом случае нужно написать официальное письмо-уведомление о смене собственника на имя руководителя компании. Если и это не поможет – остается Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция и даже прокуратура.

Есть всего 2 случая, когда долг прежнего владельца переносится на нового:

  • если была оформлена процедура перевода долга. Например, при продаже квартиры долги были учтены в стоимости квартиры. Чтобы перевести долг на нового владельца, обязательно требуется его согласие – поэтому неожиданным такой долг не будет;
  • если это задолженность по взносам за капитальный ремонт.

Именно взносы на капремонт – то неприятное исключение из общего правила. Согласно статье 158 ЖК РФ, на нового владельца переводится обязанность по оплате расходов на капремонт, включая неисполненную прежним владельцем обязанность.

Так что, если после покупки квартиры пришла квитанция с крупным долгом за капремонт, начисленным за предыдущие периоды, ошибки здесь нет. Единственный способ не платить – найти прежнего владельца и предъявить ему эти квитанции.

Судиться с ним будет сложно: придется доказывать, что при подписании договора купли-продажи квартиры продавец показал поддельный документ об отсутствии долга по капремонту. Но даже в этом случае положительный исход не гарантируется.

Пропущен срок поверки счетчика

За редкими исключениями на всех коммунальных ресурсах устанавливаются приборы учета (счетчики). Это, как правило, достаточно сложные механические или электрические устройства, работающие в агрессивной среде. Высокая нагрузка на узлы при работе прибора учета приводит к тому, что точность измерений может со временем снижаться.

Для этого все приборы учета нуждаются в периодической поверке – в специальной метрологической лаборатории проверяется, насколько точно счетчик проводит измерения.

У каждого прибора учета свой межповерочный интервал, и прописывается он в паспорте (прилагается к счетчику при покупке). Как правило, сроки такие:

  • счетчик горячей воды – 4-5 лет;
  • счетчик холодной воды – 5-6 лет;
  • счетчик газа – 5-8 лет;
  • электросчетчик – до 16 лет.

Как правило, счетчики воды нет смысла отдавать на поверку – новый прибор учета стоит 600-700 рублей (но если это более дорогая модель, то, возможно, смысл есть).

Каждый абонент должен помнить о предстоящих сроках поверки приборов учета. Вообще, об этом должны предупреждать компании-поставщики ресурсов в письменном виде, часто об этом предупреждают и контролеры.

Главное, что нужно знать об этом абоненту: после истечения межповерочного интервала счетчик считается недействительным, а потребление воды, электроэнергии или газа – безучетным.

В этой ситуации сумма к уплате будет рассчитываться по таким правилам:

  • в первые 3 месяца после истечения срока поверки – по среднемесячному потреблению за последние полгода;
  • после 3 месяцев – по установленным нормативам с учетом повышающего коэффициента 1,5.

И если расчет по среднему – это вполне нормально (сумма в счетах будет примерно такой же, как и ранее), то расчет по нормативам точно будет невыгодным.

Нормативы рассчитываются, исходя из разных параметров. Чаще – из расчета на количество жильцов квартиры. Например, 6-7 кубометров воды в месяц на одного человека. По электроэнергии могут учитывать и количество комнат, и наличие электроприборов.

Соответственно, если семья из 3 человек по счетчику расходует 10 кубометров воды в месяц, то по нормативам это будет уже 18-21 кубометров, а с повышающим коэффициентом – все 30. То есть, не поменяв счетчик или не отдав его на поверку, придется платить примерно втрое больше, чем обычно.

Обжаловать в суде такое начисление нет смысла – закон будет не на стороне потребителя. Даже если после поверки счетчик окажется исправным, оплатить начисления по нормативу все равно придется.

Проблема здесь в том, что не всегда квитанции и предупреждения от ресурсоснабжающих организаций доходят до потребителей вовремя. И ситуации, когда семье приходится платить в 2-3 раза больше, чем обычно – весьма частые.

Соседи отказываются платить

Эта проблема – из числа тех, что скоро уже могут быть решены, но на данный момент она существует. Суть ее в том, что управляющие компании иногда пытаются переложить долги некоторых жильцов на всех остальных.

Юристы считают это спорным вопросом с точки зрения законодательства. Так, у каждого жильца есть свой лицевой счет, на котором отображаются потребление ресурсов, начисления и оплаты. И когда долг за потребленные им ресурсы «раскидывается» на других жильцов, это можно посчитать нарушением закона.

По факту для остальных жильцов вырастает тариф за общедомовые нужды (ОДН). Это тоже спорно, так как есть 2 варианта:

  • если управляющая компания самостоятельно проводит расчеты с поставщиками ресурсов, то оплата общедомовых нужд осуществляется строго по нормативам;
  • если жильцы заключили прямые договоры с поставщиками, то включение долгов соседей в ОДН может быть законно.

В некоторых случаях управляющие компании требуют, чтобы жильцы «надавили» на своих соседей и потребовали оплатить долги. Это тоже незаконно: заниматься взысканием управляющая компания должна самостоятельно и без помощи жильцов.

Включение долгов соседей в сумму расходов на общедомовые нужды может привести к накоплению долгов у добропорядочных плательщиков, которые просто продолжают оплачивать услуги по старым тарифам.

Но уже скоро эта ситуация должна будет уйти в прошлое: депутат Виктор Шрейдер (от «Единой России») внес в Госдуму законопроект, который запрещает перераспределять долги за коммунальные услуги между жильцами многоквартирных домов.

Пока законопроект не поступал на рассмотрение Госдумы, но, учитывая партийную принадлежность его автора, стоит рассчитывать на его принятие.

Оплата на ошибочный лицевой счет или вообще другому поставщику

Те, кто оплачивает коммунальные услуги по единому платежному документу, вряд ли с этим столкнутся (там вся сумма идет единым платежом на счет управляющей компании, которая затем разносит деньги по отдельным поставщикам ресурсов). Но часто по каждой отдельной коммунальной услуге нужно платить отдельному поставщику, и по каждому у плательщика будет свой лицевой счет.

Достаточно часто бывают ситуации, когда оплата проходит на неправильный лицевой счет. Причин может быть несколько:

  • в интернет-банке настроена автооплата по шаблону, который изначально заполнен с ошибкой;
  • ошибся операционист в банке или оператор на почте;
  • клиент изначально не знал правильного лицевого счета, и т.д.

Если просто перепутан лицевой счет, ситуация неприятная, но не критичная. Внутри одной организации деньги можно без проблем перевести с одного лицевого счета на другой. Достаточно будет предъявить квитанции об оплате (при желании их можно распечатать из интернет-банка).

Куда серьезнее проблема, если деньги были отправлены в другую организацию или вообще в другой город: такие ошибки тоже случаются (есть вполне реальный риск отправить деньги в Красноярск вместо Краснодара или в Саратов вместо Саранска).

Соответственно, так как деньги ушли не той организации, за абонентом начинает копиться долг. И чем дольше он не будет замечать свою ошибку, тем больше долгов накопится.

Решить проблему нужно пытаться разными способами:

  • если перевод только отправлен – можно попробовать его отозвать (когда деньги зачисляться на счет получателя, будет поздно);
  • если проблема обнаружилась слишком поздно, нужно обратиться в ту компанию, в которую пришли деньги. Хорошо, если она будет в том же городе, но иногда проблему можно решить по телефону и электронной почте
  • если организации, в которую отправились деньги, вообще не существует – нужно просто подождать и перевод вернется обратно;
  • если организация есть, но в ней нет указанного в платежке лицевого счета – то деньги тоже могут быть отправлены обратно (но это уже не факт).

В любом случае это серьезная проблема, которая обычно решается в индивидуальном порядке.

Новый владелец не переоформил лицевые счета

Эта проблема немного напоминает другую – когда после продажи автомобиля бывшему владельцу продолжают приходить штрафы и налоги, потому что новый владелец не переоформил его на себя.

Продать квартиру без переоформления просто невозможно – сама регистрация права собственности на нового владельца де-факто есть финальный этап сделки купли-продажи.

Но другой вопрос – что заставить нового владельца переоформить на себя лицевые счета и договоры с управляющей компанией и другими поставщиками достаточно сложно.

Поэтому получается так:

  • новый владелец не переоформляет на себя договор;
  • по какой-то причине он не платит за ЖКХ;
  • управляющая компания выставляет долг тому, кто числится абонентом (то есть, бывшему владельцу);
  • бывший владелец узнает об этом только после списания денег с его счета по исполнительному листу или судебному приказу – так как все уведомления приходят на адрес уже проданной квартиры.

Конечно, это не такая серьезная проблема, если предъявить управляющей компании свой экземпляр договора купли-продажи или выписку из ЕГРН, долг будет переведен на нового владельца. Но списанные деньги могут вернуться не сразу.

С точки зрения закона в этой ситуации можно пожаловаться на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию, так как обязанность вести актуальный реестр собственников – прямая обязанность компании (и за нарушение этого правила она попросту лишится лицензии).

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/6-sposobov-poluchit-dolg-za-uslugi-zhkh-i-ne-podozrevat-ob-etom

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.