Квартплата долг

Содержание

Откуда может появиться долг за услуги ЖКХ и нужно ли его оплачивать

Квартплата долг

Иметь долги всегда неприятно, но еще неприятнее обнаружить это после того, как со счета будут списаны все деньги в счет погашения судебного приказа. Часто это связано с задолженностью за услуги ЖКХ, о которой должник может даже не подозревать. Мы собрали 6 частых ситуаций и расскажем, когда долг нужно оплатить, а когда это можно не делать.

Сейчас примерно 15% квартир остаются неприватизированными, а жильцы проживают в них на основании договора социального найма. Даже в Москве таких квартир еще почти 400 тысяч. В этом есть некоторые преимущества (муниципальную квартиру никто не сможет украсть, подделав документы, не нужно платить налоги), есть и недостатки (нужно платить арендную плату городу, нельзя продать).

Уже несуществующий в России институт прописки берет начало именно с неприватизированного жилья. Дело в том, что у приватизированной квартиры есть конкретный собственник, а у муниципальной собственник город. Но все, кто зарегистрирован в этой квартире, имеют право на долю в собственности при приватизации.

Где есть права – появляются и обязанности. Так, согласно статье 153 Жилищного кодекса РФ , платить за жилое помещение и коммунальные услуги обязаны:

  • собственники жилья;
  • члены жилищных кооперативов;
  • застройщик (для непроданных квартир);
  • наниматели жилых помещений по договорам социального найма.

Обычно в договоре социального найма прописывается наниматель – это один человек, на которого оформлены лицевые счета и которого владелец квартиры считает «главным» среди жильцов.

Но дело в том, что статья 69 ЖК РФ конкретизирует, кто именно входит в число нанимателей. Главное, что к ним относятся члены семьи нанимателя – они имеют равные с ним права и обязанности.

И еще в этой статье прямо прописывается, что дееспособные (и даже ограниченные судом в дееспособности) члены семьи нанимателя несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, которые прописаны в договоре социального найма.

Солидарная ответственность означает, что кредитор (в случае коммунальных долгов – управляющая компания или поставщик ресурсов) может взыскать долг с любого человека из тех, кто вписан в договор социального найма.

Именно здесь кроется серьезный риск. Например:

  1. в квартире на основании договора социального найма жила семья из 4 человек – мать, отец и 2 детей;
  2. через какое-то время один из детей переезжает в другое жилье, но числится зарегистрированным в первой квартире (чтобы сохранить право на долю при приватизации или просто не было времени выписаться);
  3. оставшиеся члены семьи не в состоянии платить за услуги ЖКХ и по квартире начинает копиться долг;
  4. управляющая компания получает судебный приказ и обращает взыскание на всех четверых – включая того, кто по факту в квартире не живет;
  5. если у него есть средства на счетах в банке – они будут списаны в счет погашения долга.

Единственный вариант в этой ситуации – сняться с регистрационного учета по этой квартире, соответственно, тогда этого человека исключат из договора социального найма.

Одновременно с освобождением от долгов он потеряет право на долю в квартире при ее приватизации. Поэтому вопрос не такой простой.

Бывший владелец скрыл долги

При оформлении договора купли-продажи принято передавать от старого владельца новому справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. Иногда этого не происходит, так как квартира продается с непогашенными долгами.

После завершения сделки и переоформления на себя всех лицевых счетов новый владелец может столкнуться с тем, что управляющая компания или другой поставщик коммунальных ресурсов выставит ему крупный счет за то, что было начислено при прошлом владельце.

Это не проблема: статья 153 Жилищного кодекса четко оговаривает, что за услуги ЖКХ обязан платить собственник, и обязанность эта появляется у него с момента возникновения права собственности.

То есть, если право собственности было зарегистрировано Росреестром 15 декабря 2019 года, то никто не может заставить владельца платить по долгам за свет, воду, газ или квартплату за октябрь или ноябрь 2019 года и еще более ранние периоды.

Фактически задолженность числится не за квартирой, а за конкретным владельцем. Поэтому такие начисления достаточно просто аннулировать – предоставить в управляющую компанию выписку из ЕГРН с датой перехода права собственности на нового владельца.

Более того, некоторые компании намеренно отказываются переоформлять лицевой счет, пока не погашен долг. Это абсолютно незаконно, и в этом случае нужно написать официальное письмо-уведомление о смене собственника на имя руководителя компании. Если и это не поможет – остается Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция и даже прокуратура.

Есть всего 2 случая, когда долг прежнего владельца переносится на нового:

  • если была оформлена процедура перевода долга. Например, при продаже квартиры долги были учтены в стоимости квартиры. Чтобы перевести долг на нового владельца, обязательно требуется его согласие – поэтому неожиданным такой долг не будет;
  • если это задолженность по взносам за капитальный ремонт.

Именно взносы на капремонт – то неприятное исключение из общего правила. Согласно статье 158 ЖК РФ, на нового владельца переводится обязанность по оплате расходов на капремонт, включая неисполненную прежним владельцем обязанность.

Так что, если после покупки квартиры пришла квитанция с крупным долгом за капремонт, начисленным за предыдущие периоды, ошибки здесь нет. Единственный способ не платить – найти прежнего владельца и предъявить ему эти квитанции.

Судиться с ним будет сложно: придется доказывать, что при подписании договора купли-продажи квартиры продавец показал поддельный документ об отсутствии долга по капремонту. Но даже в этом случае положительный исход не гарантируется.

Пропущен срок поверки счетчика

За редкими исключениями на всех коммунальных ресурсах устанавливаются приборы учета (счетчики). Это, как правило, достаточно сложные механические или электрические устройства, работающие в агрессивной среде. Высокая нагрузка на узлы при работе прибора учета приводит к тому, что точность измерений может со временем снижаться.

Для этого все приборы учета нуждаются в периодической поверке – в специальной метрологической лаборатории проверяется, насколько точно счетчик проводит измерения.

У каждого прибора учета свой межповерочный интервал, и прописывается он в паспорте (прилагается к счетчику при покупке). Как правило, сроки такие:

  • счетчик горячей воды – 4-5 лет;
  • счетчик холодной воды – 5-6 лет;
  • счетчик газа – 5-8 лет;
  • электросчетчик – до 16 лет.

Как правило, счетчики воды нет смысла отдавать на поверку – новый прибор учета стоит 600-700 рублей (но если это более дорогая модель, то, возможно, смысл есть).

Каждый абонент должен помнить о предстоящих сроках поверки приборов учета. Вообще, об этом должны предупреждать компании-поставщики ресурсов в письменном виде, часто об этом предупреждают и контролеры.

Главное, что нужно знать об этом абоненту: после истечения межповерочного интервала счетчик считается недействительным, а потребление воды, электроэнергии или газа – безучетным.

В этой ситуации сумма к уплате будет рассчитываться по таким правилам:

  • в первые 3 месяца после истечения срока поверки – по среднемесячному потреблению за последние полгода;
  • после 3 месяцев – по установленным нормативам с учетом повышающего коэффициента 1,5.

И если расчет по среднему – это вполне нормально (сумма в счетах будет примерно такой же, как и ранее), то расчет по нормативам точно будет невыгодным.

Нормативы рассчитываются, исходя из разных параметров. Чаще – из расчета на количество жильцов квартиры. Например, 6-7 кубометров воды в месяц на одного человека. По электроэнергии могут учитывать и количество комнат, и наличие электроприборов.

Соответственно, если семья из 3 человек по счетчику расходует 10 кубометров воды в месяц, то по нормативам это будет уже 18-21 кубометров, а с повышающим коэффициентом – все 30. То есть, не поменяв счетчик или не отдав его на поверку, придется платить примерно втрое больше, чем обычно.

Обжаловать в суде такое начисление нет смысла – закон будет не на стороне потребителя. Даже если после поверки счетчик окажется исправным, оплатить начисления по нормативу все равно придется.

Проблема здесь в том, что не всегда квитанции и предупреждения от ресурсоснабжающих организаций доходят до потребителей вовремя. И ситуации, когда семье приходится платить в 2-3 раза больше, чем обычно – весьма частые.

Соседи отказываются платить

Эта проблема – из числа тех, что скоро уже могут быть решены, но на данный момент она существует. Суть ее в том, что управляющие компании иногда пытаются переложить долги некоторых жильцов на всех остальных.

Юристы считают это спорным вопросом с точки зрения законодательства. Так, у каждого жильца есть свой лицевой счет, на котором отображаются потребление ресурсов, начисления и оплаты. И когда долг за потребленные им ресурсы «раскидывается» на других жильцов, это можно посчитать нарушением закона.

По факту для остальных жильцов вырастает тариф за общедомовые нужды (ОДН). Это тоже спорно, так как есть 2 варианта:

  • если управляющая компания самостоятельно проводит расчеты с поставщиками ресурсов, то оплата общедомовых нужд осуществляется строго по нормативам;
  • если жильцы заключили прямые договоры с поставщиками, то включение долгов соседей в ОДН может быть законно.

В некоторых случаях управляющие компании требуют, чтобы жильцы «надавили» на своих соседей и потребовали оплатить долги. Это тоже незаконно: заниматься взысканием управляющая компания должна самостоятельно и без помощи жильцов.

Включение долгов соседей в сумму расходов на общедомовые нужды может привести к накоплению долгов у добропорядочных плательщиков, которые просто продолжают оплачивать услуги по старым тарифам.

Но уже скоро эта ситуация должна будет уйти в прошлое: депутат Виктор Шрейдер (от «Единой России») внес в Госдуму законопроект, который запрещает перераспределять долги за коммунальные услуги между жильцами многоквартирных домов.

Пока законопроект не поступал на рассмотрение Госдумы, но, учитывая партийную принадлежность его автора, стоит рассчитывать на его принятие.

Оплата на ошибочный лицевой счет или вообще другому поставщику

Те, кто оплачивает коммунальные услуги по единому платежному документу, вряд ли с этим столкнутся (там вся сумма идет единым платежом на счет управляющей компании, которая затем разносит деньги по отдельным поставщикам ресурсов). Но часто по каждой отдельной коммунальной услуге нужно платить отдельному поставщику, и по каждому у плательщика будет свой лицевой счет.

Достаточно часто бывают ситуации, когда оплата проходит на неправильный лицевой счет. Причин может быть несколько:

  • в интернет-банке настроена автооплата по шаблону, который изначально заполнен с ошибкой;
  • ошибся операционист в банке или оператор на почте;
  • клиент изначально не знал правильного лицевого счета, и т.д.

Если просто перепутан лицевой счет, ситуация неприятная, но не критичная. Внутри одной организации деньги можно без проблем перевести с одного лицевого счета на другой. Достаточно будет предъявить квитанции об оплате (при желании их можно распечатать из интернет-банка).

Куда серьезнее проблема, если деньги были отправлены в другую организацию или вообще в другой город: такие ошибки тоже случаются (есть вполне реальный риск отправить деньги в Красноярск вместо Краснодара или в Саратов вместо Саранска).

Соответственно, так как деньги ушли не той организации, за абонентом начинает копиться долг. И чем дольше он не будет замечать свою ошибку, тем больше долгов накопится.

Решить проблему нужно пытаться разными способами:

  • если перевод только отправлен – можно попробовать его отозвать (когда деньги зачисляться на счет получателя, будет поздно);
  • если проблема обнаружилась слишком поздно, нужно обратиться в ту компанию, в которую пришли деньги. Хорошо, если она будет в том же городе, но иногда проблему можно решить по телефону и электронной почте
  • если организации, в которую отправились деньги, вообще не существует – нужно просто подождать и перевод вернется обратно;
  • если организация есть, но в ней нет указанного в платежке лицевого счета – то деньги тоже могут быть отправлены обратно (но это уже не факт).

В любом случае это серьезная проблема, которая обычно решается в индивидуальном порядке.

Новый владелец не переоформил лицевые счета

Эта проблема немного напоминает другую – когда после продажи автомобиля бывшему владельцу продолжают приходить штрафы и налоги, потому что новый владелец не переоформил его на себя.

Продать квартиру без переоформления просто невозможно – сама регистрация права собственности на нового владельца де-факто есть финальный этап сделки купли-продажи.

Но другой вопрос – что заставить нового владельца переоформить на себя лицевые счета и договоры с управляющей компанией и другими поставщиками достаточно сложно.

Поэтому получается так:

  • новый владелец не переоформляет на себя договор;
  • по какой-то причине он не платит за ЖКХ;
  • управляющая компания выставляет долг тому, кто числится абонентом (то есть, бывшему владельцу);
  • бывший владелец узнает об этом только после списания денег с его счета по исполнительному листу или судебному приказу – так как все уведомления приходят на адрес уже проданной квартиры.

Конечно, это не такая серьезная проблема, если предъявить управляющей компании свой экземпляр договора купли-продажи или выписку из ЕГРН, долг будет переведен на нового владельца. Но списанные деньги могут вернуться не сразу.

С точки зрения закона в этой ситуации можно пожаловаться на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию, так как обязанность вести актуальный реестр собственников – прямая обязанность компании (и за нарушение этого правила она попросту лишится лицензии).

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/6-sposobov-poluchit-dolg-za-uslugi-zhkh-i-ne-podozrevat-ob-etom

Как проверить задолженность по ЖКХ через Интернет по адресу

Квартплата долг

Своевременная оплата коммунальных услуг – это еще не гарантия того, что у вас не появится задолженность по квартплате. В этом нам пришлось убедиться на собственном опыте. Меня зовут Максим, и сегодня я рассажу, как ошибка оператора на почте превратилась с многотысячный долг за квартиру. И как проверить оплату жкх через Интернет, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в Интернете

Не так давно мы с женой переехали в новую квартиру. А за услуги ЖКУ, как и раньше, платили на почте по лицевому счету.

На старом адресе, где мы жили раньше, оплата за квартплату и вывоз мусора проводится по разным счетам. Однако на новом – по одному. И так получилось, что по ошибке деньги за квартиру переводились за услугу вывоза ТБО.

В квитанции мы ошибки не обнаружили, потому что в ней указывался только лицевой счет и сумма платежа. Когда долг начал расти, мы узнали об этом поздно, и сумма уже накопилась внушительная.

Прозрение наступило только после того, как мы получили для сверки уведомление о сумме оплаты за жилком услуги. В нем-то уже была расшифровка, за что мы заплатили, а за что – нет. Так мы и узнали, что в итоге по истечении нескольких месяцев за мусор мы заплатили на многие месяцы вперед. А вот за квартиру – ни копеечки.

Собственно, ситуация поправимая. Можно было просто написать заявление и вернуть деньги за мусор. А потом отдать их за квартиру. Но процедура это небыстрая. Перерасчеты могли затянуться на месяц. А так как нам предстояла поездка в другую страну, мы опасались, что с долгом у нас могут возникнуть трудности на границе. Поэтому решили оплатить долг сразу.

С тех пор я предпочитаю перестраховаться и дополнительно самостоятельно просматривать и сверять оплату всех квитанций в режиме онлайн. При этом я нашел несколько способов, как проверить оплату жкх по лицевому счету через Интернет. И поделюсь этим опытом с вами.

Как проверить оплату за квартиру через Интернет

Вариантов, как проверить оплату коммунальных услуг по лицевому счету через Интернет, множество. Это можно сделать:

  • через сайт Госуслуги;
  • в личном кабинете веб-ресурса Квартплата 24;
  • на Федеральном платежном портале peney.net;
  • при помощи сервиса Сбербанк Онлайн, если для оплаты была использована банковская карта;
  • на интернет-странице конкретной коммунальной службы, услугами которой вы пользуетесь;
  • через портал Жилищно-коммунального хозяйства РФ на сайте zhkh.su;
  • на веб-ресурсе судебных приставов;
  • в ближайшем терминале или банкомате.

Я бы рекомендовал пользоваться сразу несколькими способами одновременно. На некоторых сайтах информация обновляется с опозданием. Поэтому такая стратегия снизит вероятность ошибки.

Инструкция как проверить квартплату по лицевому счету онлайн

Для начала разберем самый простой путь сверки квартплаты через Интернет по лицевому счету с квитанцией или извещением. В этом нам поможет онлайн-портал под названием «Квартплата 24».

Инструкция для проверки состояния своих платежей очень простая:

Зайдите на сайт Квартплата 24, который находится по адресу kvp24.ru.

На главной странице кликните по ссылке «Личный кабинет жителя».

Откроется форма авторизации на сайте, где необходимо ввести свой логин и пароль.

Особенность этого сайта такова, что на нем нет необходимости регистрироваться. А чтобы узнать свой логин и пароль от личного кабинета, просто посмотрите в свою распечатку извещения для сверки коммунальных платежей. Для каждого жильца их уже сохранили заранее по номеру лицевого счета.

Сайт создан таким образом, чтобы любой жилец по единому платежному документу мог в своем личном кабинете посмотреть и узнать состояние всех своих платежей за коммунальные услуги.

Как проверить квартплату через Интернет по адресу

Еще один удобный портал для проверки и оплаты задолженности по коммунальным платежам – это онлайн сервис peney.net.

Чтобы посмотреть информацию о состоянии своего лицевого счета, с главной страницы сайта перейдите в раздел «ЖКХ».

А затем в открывшейся форме введите такие сведения о себе:

  • код плательщика;
  • номер квартиры;
  • и адрес электронной почты.

После этого нужно кликнуть по кнопке «Искать начисления».

Поиск задолженности через портал Госуслуги

Если у вас еще нет регистрации на сайте gosuslugi.ru, пора завести такой аккаунт. Это удобный сервис, который обладает многими нужными и полезными функциями:

  • оплата услуг ЖКХ;
  • получение льгот;
  • получение справок в режиме онлайн;
  • запись в госучреждения и многое другое.

В том числе здесь можно проверять, есть ли у вас долги перед управляющими компаниями за услуги ЖКХ. Для этого следуют такой схеме:

Шаг 1. Сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Затем на главной странице сайта в строке поиска введите название услуги «Оплата ЖКХ».

Шаг 2. В списке результатов поиска перейдите по ссылке «Оплата ЖКХ».

Шаг 3. На странице «Оплата ЖКХ» нажмите на кнопку «Получить услугу».

Шаг 4. Теперь перейдите на вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН».

Шаг 5. Введите ИНН получателя и нажмите на кнопку «Далее».

Если все счета своевременно оплачены, то загрузится страница, где будет сообщение «Задолженность отсутствует».

Как проверить оплату жкх через Интернет на сайте Сбербанк Онлайн

Клиентам Сбербанка доступно несколько способов проверки задолженности и платежей за услуги ЖКХ. Проверять квитанции можно:

  • через смс;
  • на сайте сервиса Сбербанк Онлайн;
  • в терминалах Сбербанка.

Для тех, кто регулярно пользуется картой Сбербанка для оплаты коммунальных услуг, есть специальная опция – уведомление о счетах за услуги ЖКХ через смс.

Информирование о неоплаченных счетах происходит за несколько дней до той даты, когда вы обычно платите по счетам. Банк в автоматическом порядке проверяет, есть ли неоплаченные квитанции.

И если такие находятся, то присылает сообщение с предложением оплатить свой долг сразу через мобильное приложение.

Для оплаты нужно просто отправить ответное текстовое сообщение с кодом из полученного смс. Но это сработает только в том случае, если у вас подключена услуга «Мобильный банкинг».

После проведения платежа на телефон клиента вновь поступает сообщение ​с информацией об оплате счёта.

Проверить, дошла ли оплата до адресата, можно как на сайте Сбербанк Онлайн, так и в мобильном приложении. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в своем аккаунте.
  2. В главном меню откройте раздел «История».
  3. Отыщите нужный платеж.
  4. Перейдите по ссылке «Сохранить или отправить справку».
  5. В перечне граф найдите пункт «Статус операции».

Если в этой графе указано «Обрабатывается банком», это означает, что деньги еще не перевели. И платеж ожидает подтверждения.

Задолженность также можно проверить  на сайте Сбербанк Онлайн через раздел «Переводы и платежи». Для этого требуется:

  1. Открыть категорию «Коммунальные платежи».
  2. Найти нужную услугу, например «Квартплата».
  3. Выбрать поставщика услуг или управляющую компанию.
  4. Ввести лицевой счет.
  5. Посмотреть задолженность.

Другой способ выяснить долги за коммуналку при помощи сервиса Сбербанка – воспользоваться возможностями терминалов. У разных автоматов интерфейс может отличаться. Но суть заключается в том, чтобы выбрать на экране опцию «Коммунальные услуги». А затем указать свой лицевой счет. И аппарат выдаст сумму, которую нужно оплатить за выбранную услугу.

Как узнать свою задолженность по ЖКУ в режиме онлайн

Если дело уже зашло слишком далеко, долги начнут требовать через суд. Проверить задолженность у судебных приставов можно в режиме онлайн через сайт ФССП России. Его адрес в сети – fssprus.ru.

Пользоваться сайтом очень просто. Чтобы проверить задолженность, на главной странице сайта заполняют форму, в которой требуется указать такие данные о себе:

  • свой регион проживания;
  • фамилию;
  • имя.

Это обязательные сведения. Чтобы сузить поиск, также можно ввести отчество и дату рождения. И нажать на кнопку «Найти».

Откроется банк данных исполнительных производств. Если вы ввели дополнительную информацию о себе, то не придется листать десятки страниц, чтобы отыскать свое дело. Оно появится сразу. Здесь можно увидеть, за какие услуги образовалась задолженность, и сколько требуется оплатить. Это можно сделать здесь же, через сайт ФССП России. Для этого нажмите на кнопку «Оплатить».

Переходите на сайт Госуслуги и сделайте оплату по квитанции.

В нашем случае дело до суда не дошло. Но я на всякий случай перед выездом за границу проверил свою фамилию на сайте ФССП России. Все-таки выезд заграницу – дело серьезное. И не хотелось рисковать билетами из-за долга по коммуналке.

Внимание! Есть и другие сервисы, через которые в режиме онлайн несложно сверить квитанции и выяснить задолженности по ЖКУ. Однако лучше всего пользоваться официальными или государственными веб-ресурсами. Как-никак, оставлять свои личные данные на сомнительных порталах довольно рискованно.

Так что будьте бдительны. Обязательно проверяйте оплату чеков за квартиру. Никогда не знаешь, в какой момент произойдет ошибка по вине оператора или личному недосмотру. А потом как снег на голову сваливаются тысячные долги, а следом за ними и другие неприятности. Не доводите дело до этого.

А в случае возникновения подобных ситуаций – не затягивайте. Ведь вскоре помимо долга придется раскошелиться и на оплату пени. А в худшем случае – оплатить еще и судебные издержки.

Источник: https://kak-popolnit.ru/zadolzhennost-po-zhkh-kak-proverit/

Долг по квартире: как узнать, какие нужны данные, каковы последствия неоплаты

Квартплата долг

Если за собственником образуется долг по квартире, об этом его оповещают в платежной квитанции, где указывается, в каком размере и за какую услугу накопилась задолженность. Есть и другие способы проверки, благодаря которым можно получить аналогичную информацию.

Возможные причины возникновения задолженности

Обязательство по своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг возлагается на собственников помещений в многоквартирных домах ст. 155 ЖК РФ.

Деньги должны быть перечислены не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, но нередко договором между ТСЖ и ресурсопредоставляющей компании устанавливаются иные сроки.

О накопившимся долге собственника помещения извещают в платёжной квитанции.

Если платеж не поступает вовремя, согласно ч.14 ст. 155 ЖК РФ за должником начинает начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка с 31 дня с момента образования просрочки. Начисление останавливается после фактического внесения денежных средств.

Обычно задолженность по ЖКХ появляется по следующим причинам:

  1. Незнание сроков оплаты. По общим правилам деньги поступают в сроки, указанные в ст. 155 ЖК РФ или в договоре, если дом под управлением ТСЖ.
  2. Безответственность. Большинство людей откладывают внесение платежей «на потом» и, когда наступает крайняя дата, денег не оказывается, вследствие чего появляется задолженность.
  3. Нежелание платить. Среди должников встречается процент людей, считающих, что природные ресурсы – это национальное достояние, и оплачивать услуги не нужно. Отчасти они правы, но для добычи ресурсов задействуются люди и техника, что требует финансирования из государственного бюджета, который как раз и пополняется за счет оплаты коммуналки.
  4. Непоступление квитанций. По закону УК направляют до 20 числа каждого месяца, и, если они не приходят собственнику по почте, он должен самостоятельно взять их, обратившись в организацию, обслуживающую дом.
  5. Ошибки УК или РЭУ при расчете. Это наиболее распространенная проблема, решаемая путем предоставления заявления о перерасчете с описанием детального расчета, указывающего на ошибки сотрудников компании. Если перерасчет не делается, подается исковое заявление в суд при наличии существенного размера «приписанного» долга.

Еще одна распространенная причина – ошибки при указании данных плательщиков. Например, если в одном доме проживают однофамильцы, и один платит коммуналку, а второй – нет, первый обнаруживает в квитанции несуществующую задолженность.

Важно! Вне зависимости от причины возникновения задолженности (за исключением вины УК), оплачивать долг полностью вместе с пеней все же придется. Если у плательщика несколько месяцев было плохое материальное положение, это не основание для освобождения от оплаты коммунальных услуг.

Какие данные нужны для проверки задолженности

Чтобы узнать задолженность по квартплате, понадобятся следующие данные:

  • номер лицевого счета;
  • nочный адрес.

Также можно проверить задолженность по ЖКХ по коду плательщика – он указывается на самой квитанции в 10-значном формате.

Если в ФССП есть исполнительные документы и возбуждено производство, данные о долгах будут на официальном сайте приставов. Чтобы узнать дату, основание открытия ИП и размер долга, достаточно ввести свои Ф.И.О. и дату рождения.

Подача заявления о возбуждении ИП является крайней мерой взыскания задолженности, и, помимо нее, должнику придется погашать исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга, если он не уплатит все в течение 5 дней после открытия ИП.

Способы проверки задолженности

Если плательщику не поступают квитанции, где будет указан долг по ЖКХ, или он находится в другом регионе и не может самостоятельно изучить документ, можно узнать задолженность несколькими способами:

  1. Используя личный кабинет в банке. Например, Сбербанк предоставляет сервис по проверке долгов. Также можно скачать приложение и использовать его вместо стандартной формы на сайте.
  2. Проверить на сайте самой УК в кабинете.
  3. Через систему «Город». Если в ней есть личный кабинет, можно использовать его для проверки оплаты ЖКХ.
  4. Электронные кошельки. Например, в «Яндекс-деньгах» предусмотрена возможность проверки суммы к уплате по номеру квитанции. Оплатить можно сразу же с кошелька.
  5. Центр координации ГУ ИС. Сервис доступен для жителей Москвы, проверка осуществляется через личный кабинет.
  6. Сторонние сервисы коммунальных платежей.

Получить необходимую информацию можно и другими методами, использующимися в отдельных регионах. Для этого достаточно телефона и интернета, а также данных о собственнике и лицевом счете.

Сайт УК

Узнать долг по квартплате можно на официальном сайте УК. Как это делается:

  1. Заходим на официальный сайт. Если его адрес неизвестен, найти легко – достаточно вбить в поисковике название УК и свой город.
  2. Переходим в личный кабинет. Для этого используется логин и пароль. В качестве логина может быть номер лицевого счета – все зависит от условий сервиса.
  3. Нажимаем на меню платежей. Здесь высвечивается сумма к оплате вместе с долгами.

Недостаток сервиса заключается в том, что не все УК вносят туда информацию своевременно. Кроме того, в некоторых регионах он может не предоставляться.

Госуслуги

Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:

  1. Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
  2. Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
  3. Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
  4. Получаем выписку в формате PDF.

Узнать долги по квартплате можно через портал Госуслуги, не выходя из дома.

Оплату можно произвести в банковском отделении по полученной квитанции, или сразу же на портале после ее предоставления.

Система город

Система действует только на территории Алтайского края. Благодаря ней жители могут узнать долги по коммуналке, используя личный кабинет.

Для заказа выписки по лицевому счету необходимо пройти авторизацию и выбрать соответствующую услугу. Также доступны дополнительные опции: передача показаний счетчиков, отслеживание истории показаний, оплата услуг через интернет.

Банковские приложения и личные кабинеты

Финансовые учреждения дают клиентам возможность узнавать задолженности по ЖКХ с помощью официальных сайтов или мобильных приложений, если есть личный кабинет. Например, такая опция доступна в Сбербанке Онлайн:

  1. При первом платеже клиент вводит данные о себе и доме, указывает номер лицевого счета. Информация сохраняется.
  2. За несколько дней до даты оплаты система банка самостоятельно проверяет, есть ли у пользователя неоплаченные счета. Если есть, ему поступает уведомление по СМС.

Для автоматической оплаты необходимо ввести в СМС код подтверждения. Деньги будут списаны с привязанной карты.

«Центр координации ГУ ИС»

Департамент ЖКХ г. Москвы для жителей столицы организовал удобный сервис, с помощью которого можно контролировать свои лицевые счета, оплачивать коммунальные услуги и сразу узнавать об образовании долгов.

Для пользования сервисом достаточно зарегистрировать личный кабинет и получать информацию дистанционно. Услуги предоставляются бесплатно.

Сервисы коммунальных платежей

В ряде регионов собственники квартир или ответственные наниматели могут использовать сторонние сервисы. Например, https://citycard.ru позволяет оплачивать услуги от разных поставщиков – достаточно выбрать ресурсопредоставляющую компанию, ввести свои данные и адрес, и произвести оплату с банковской карты.

Альтернативные методы

Еще один вариант – обратиться с заявлением о предоставлении квитанции с подробными расчетами в УК лично. Если на сайте УК предоставлена функция подачи заявления в электронном виде, можно ею воспользоваться, но в большинстве регионов она недоступна.

Жители частных домов получить необходимую информацию могут только в ресурсосберегающих компаниях – УК или РЭУ за них ответственность не несут. Здесь придется обращаться в каждую организацию отдельно. В такой ситуации могут возникнуть дополнительные сложности и придется объяснять, по каким причинам не была произведена своевременная оплата, хотя юридически они значения не имеют.

Возможные последствия неоплаты

Часто бывает так, что собственники жилых помещений, сдающих их в аренду, обнаруживают отсутствие оплаты по коммуналке, когда долг превышает десятки тысяч. Здесь следует учитывать, что единственным способом решения юридических проблем с квартиросъемщиками является истребование денег через суд при условии, что в договоре аренды указано обязательство по оплате услуг ЖКХ за арендаторами.

Важно! Сдача жилья в аренду не освобождает собственника от оплаты коммунальных услуг, и долги начисляться все равно будут на его имя.

Информацию о наличии задолженностей можно узнать любым из представленных выше способов, оплатить все, и затем истребовать с квартиросъемщиков через суд. Срок исковой давности составляет 3 года.

На судебном заседании необходимо предъявить договор аренды и акт описи имущества, где будут стоять подписи ответчика.

При неоплате платежей по коммуналке в срок начисляются пени.

Если срок давности пропущен, его восстановление производится в судебном порядке при наличии уважительных причин пропуска.

Минимальным последствием неоплаты является начисление пени. Ее придется перечислить вместе с основным долгом за весь период. По закону недвижимость в аренде – ответственность собственника, поэтому отвечать перед УК или судом придется ему.

Если в течение нескольких месяцев оплата не поступает, УК истребует ее через судебных приставов, куда направляется требование о взыскании задолженности. В ФССП открывается исполнительное производство. Для злостных неплательщиков последствия бывают самые печальные:

  • запрет на выезд за границу;
  • арест банковских счетов и принудительное удержание денег с зарплаты;
  • лишение водительского удостоверения, если долг превышает 10 000 руб.;
  • изъятие недвижимости, за которой накопилась задолженность, если сумма долга примерно равна ее стоимости и квартира не является единственным жильем в собственности владельца. Проживающие вместе с ним граждане тоже подлежат выселению.

Крайние меры принимаются судом в исключительных случаях.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Нередко бывает так, что в квитанциях от УК содержатся сведения о долгах, которые не могли возникнуть ввиду своевременной оплаты. Исправить ситуацию можно. Для этого необходимо направить письменную претензию на имя руководителя компании, приложив к ней копии всех квитанций за последние 3 года и указав срок для дачи ответа – 10 дней.

Отсутствие ответа о предоставлении информации насчет погашенного долга, что перерасчет был произведен, является основанием для обращения в суд, особенно если дело было передано в ФССП, когда просрочки не допускались.

Открытое исполнительное производство предоставляет гражданам ряд сложностей, начиная от проблем с получением кредита и заканчивая трудоустройством, поэтому при наличии всех квитанций судебный орган примет сторону гражданина.

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/zadolzhennost-po-kvartplate

Как узнать задолженность по квартплате через интернет по адресу и проверить правильность квитанции?

Квартплата долг

Пропуск платежей за квартиру может привести к начислению пеней, отключению услуг и судебным процессам. График погашения долга планируется после выяснения полной суммы задолженности, ее размер можно определить через интернет, чтобы избежать длинных очередей в ЕРКЦ.

Как узнать сумму долга через интернет

Если квитанции за квартиру приходят не вовремя или содержат неверные начисления, определить сумму долга на текущую дату можно через следующие сервисы:

  • сайт управляющей организации (УК или ТСЖ);
  • сайт поставщика ресурса;
  • система ГИС ЖКХ;
  • портал ЕРКЦ.

Многие структуры, обслуживающие многоквартирные дома, имеют собственные сайты, на которых регулярно публикуется информация о должниках. Кроме того, на таких сайтах можно узнать сумму просроченных и текущих платежей за каждую полученную услугу ЖКХ – для этого нужно кликнуть по кнопке «Узнать задолженность» и ввести в появившемся поле свой адрес.

Сведения о долгах за квартиру можно также узнать по номеру лицевого счета и адресу через систему ГИС ЖКХ. Для этого необходимо:

  1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
  2. Зайти в онлайн-кабинет ГИС ЖКХ, используя логин и пароль для Госуслуг.
  3. Нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».
  4. Ввести в нужные поля адрес и номер счета.

После привязки счета в системе будет отображаться сумма задолженности и рекомендуемого платежа в текущем месяце.

Адрес вводится в систему один раз, а номеров лицевого счета можно привязывать несколько, чтобы узнавать и оплачивать долги за услуги ЖКХ (водоснабжение, свет и т. д.) по отдельности.

Номер своего лицевого счета за конкретную услугу можно посмотреть на квитанции или узнать, позвонив в управляющую компанию. При оплате услуг напрямую поставщику номер лицевого счета нужно узнавать на сайте или в офисе поставщика.

Большинство городских расчетных центров (ЕРКЦ) также имеют собственные сайты, на которых можно узнать размер задолженности по адресу или номеру счета. Адреса таких сайтов обычно печатают на квитанциях и в помещении ЕРКЦ.

Как проверить квитанцию

Квитанции, получаемые по почте, нередко содержат завышенные суммы. Причинами некорректных начислений могут являться:

В первую очередь нужно сравнить сумму, указанную в квитанции, с размером долга в системе ГИС ЖКХ. Если сравнимые суммы расходятся и явно завышены, нужно обращаться в УК или к поставщику ресурсов с требованием о перерасчете.

Оценить правильность начислений за отдельные услуги можно самостоятельно. Для этого нужно умножить тариф за услугу на разницу показаний счетчика с момента последнего платежа. Размеры тарифов размещаются на региональных сайтах жилищного департамента и порталах поставщиков ресурсов.

При проверке квитанций важно учитывать возможные изменения в порядке начислений. Такие изменения, приводящие к непривычным суммам в квитанциях, могут быть связаны с установкой внутридомовых теплосчетчиков, а также с переводом дома на круглогодичную оплату за отопление.

Оплата долгов онлайн

Погасить долги через интернет можно следующими способами:

  • с помощью портала Госуслуг;
  • через сайт управляющей компании или ЕРКЦ;
  • через интернет-банк;
  • через онлайн платежные системы.

На большинстве сайтов УК или ЕРКЦ есть возможность оплатить коммунальные услуги через личный кабинет, а также путем ввода адреса или номера счета. Интерфейс у сайта каждой организации может различаться, но важно помнить, что на незащищенных сайтах небольших ТСЖ нежелательно производить оплату с помощью банковской карты во избежание потери средств.

Коммерческие банки и платежные сервисы предоставляют возможность погасить долги по ЖКХ через интернет-банк. При оплате долгов данным способом следует заранее узнать точный размер платежа с учетом комиссии сервиса, а также полные реквизиты получателя платежа (расчетный счет, ИНН, БИК, корсчет).

Для оплаты через Госуслуги необходимо зарегистрироваться на портале и пройти верификацию, после чего выполнить следующие действия:

  1. Нажать на главной странице кнопку «Оплата».
  1. В появившемся окне щелкнуть по значку «Коммунальные услуги».
  1. Нажать кнопку «Получить услугу».
  2. Выбрать из списка организацию-получателя платежа.
  1. Ввести дополнительные данные и нажать кнопку «Далее».
  2. Выбрать способ оплаты и перечислить средства.

Организациями, принимающими платежи, могут быть управляющие компании, ТСЖ, фирмы-поставщики ресурсов или ЕРКЦ.

После выбора получателя система предложит ввести номер лицевого счета или идентификатор плательщика. Если неясно, кто из представленных организаций является поставщиком услуги, можно найти получателя по ИНН, нажав соответствующую кнопку на экране. ИНН получателя печатается на квитанции.

Оплата долгов за коммунальные услуги через интернет позволяет сэкономить время на посещение расчетных центров и офиса УК. При оплате долгов важно проверять правильность начислений в квитанции, а также следить за корректностью вводимых реквизитов на сервисах оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/zadolzennost-po-adresu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.