Можно ли оплатить коммунальные услуги в мфц

Порядок оплаты ЖКХ через портал Госуслуги по лицевому счету: комиссия и скидки

Можно ли оплатить коммунальные услуги в мфц

Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

  • верифицированный аккаунт на портале;
  • номер лицевого счета;
  • реквизиты всех получателей платежей.

Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции. Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.

Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.

Порядок действий

В общем случае оплата услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:

  1. Регистрация на портале Госуслуг.
  2. Выбор получателя платежа.
  3. Выбор способа внесения средств.
  4. Оплата и контроль проведения платежа.

Для регистрации необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку “Регистрация». В появившемся окне нужно ввести фамилию, имя, номер телефона и электронную почту.

На введенный номер телефона придет сообщение с защитным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле на экране.

Далее нужно обратиться с паспортом в любой центр верификации для подтверждения своего аккаунта. Адреса таких центров можно узнать на сайте местной администрации. Как правило, верификацию производят в любом МФЦ или отделении ЗАГСа, услуга является бесплатной.

После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:

  • номер телефона;
  • электронную почту;
  • номер пенсионного удостоверения (СНИЛС).

После входа на портал, нужно нажать кнопку «Оплата» вверху.

В появившемся окне выбрать справа зеленую кнопку «Коммунальные услуги», затем нажать кнопку «Получить услугу».

В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка.

Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок.

Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.

Данные для оплаты зависят от получателя платежа. Любой платеж можно оплатить по ИНН организации получателя, который указан в квитанции.

Если получателем выступают единый расчетный центр, УК или ТСЖ, то достаточно ввести номер лицевого счета.

После ввода номера на экране появится адрес плательщика и сумма, подлежащая оплате.

Плательщик может выбрать один из следующих вариантов:

  • оплатить всю начисленную сумму сразу;
  • оплатить часть суммы;
  • внести платеж больше обозначенной на экране суммы.

Для оплаты суммы, отличающейся от начисленной, нужно поставить отметку напротив надписи «Оплатить произвольную сумму». Если вносимый платеж больше указанной на экране суммы, то избыточная часть будет учтена в следующем месяце.

Далее на экране появится список доступных способов оплаты, он может отличаться в зависимости от города обращения, типа услуги или получателя платежа.

Самыми популярными способами, доступными в большинстве регионов, являются:

  • оплата через банковскую карту;
  • оплата со счета телефона;
  • оплата через электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги или Киви).

Оплата по распечатываемой банковской квитанции доступна только для юридических лиц.

Как только средства поступят на счет получателя, пользователь получит уведомление, проверить которое можно в личном кабинете.

Для этого нужно нажать кнопку со своими инициалами в правом верхнем углу экрана и перейти в раздел «Уведомления».

Также в личном кабинете можно привязать банковскую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться ей для оплаты услуг ЖКХ, не вводя каждый раз 16-значный номер и защитный код.

Скидки и комиссии

Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.

Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.

Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.

Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/gosuslugi.html

Передача показаний счётчиков для оплаты коммунальных услуг через МФЦ

Можно ли оплатить коммунальные услуги в мфц

Открытие многофункциональных центров облегчило физическим лицам совершение многих задач. Здесь много услуг, которые граждане могут получить быстро и комфортно.

Вежливые сотрудники, возможность подать заявление в режиме онлайн, отсутствие длинных очередей и многое другое. Все это об МФЦ.

А на официальном сайте организации есть возможность передать показания приборов учета. Как это сделать, узнаем в статье.

Кто и зачем должен подавать показания?

Для корректного выставления счета за электроэнергию и водоснабжение следует передавать показатели своих счетчиков. Данные должны быть отправлены вовремя. График сдачи показаний можно узнать:

  1. На почтовом ящике для принятия показаний счетчиков в рукописном виде. Обычно он находится в почтовых отделениях.
  2. В подъездах на первом этаже. В новостройках уже давно практикуется вывешивание подобных объявлений. В некоторых домах информацию от управляющей компании можно обнаружить в лифтах.
  3. По телефону ЖКХ.
  4. На официальном сайте управляющей компании, в личном кабинете. Зарегистрироваться здесь могут только собственники. Предусмотрены отдельные случаи, когда разрешено регистрироваться нанимателям.

В большинстве регионов Российской Федерации даются сроки до 20–25 числа каждого месяца. Бывают небольшие корректировки в связи с праздничными днями и другими причинами.

Если не передать данные в установленный срок либо не отправить их вовсе, то счет на оплату будет выставляться другим способом. Стоимость за воду и свет будет начислена исходя из общего объема потребления. Соответственно сумма станет существенно выше. Счетчики были введены не только для выставления точного счета, но и для его уменьшения.

Такая система является справедливой, ведь кто-то тратит неимоверное количество воды и не выключает свет круглыми сутками, а кто-то неделями дома не бывает. Поэтому каждому жильцу своя сумма.

Передавать показатели могут как собственники, так и арендодатели, за исключением способа в режиме онлайн. Доступ в личный кабинет имеют преимущественно владельцы квартиры. Удобнее всего передать показания счетчиков в МФЦ.

Преимущества передачи данных через МФЦ

Чтобы оперативно и комфортно совершить операцию по передаче показателей счетчиков, лучше посетить МФЦ. Это многофункциональные центры, осуществляющие обслуживание граждан. Здесь можно получить государственные услуги в короткий промежуток времени, минуя огромные очереди.

Пошаговая инструкция

Прежде чем подать показания счетчиков через МФЦ, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте организации. Поэтому первая передача данных займет немного больше времени, зато в последующем процедура будет проходить максимально быстро.

У каждого региона свой портал. Регистрация на сайте МФЦ не требует введение многих данных. Необходимо будет ввести следующие сведения:

  • Ф.И.О.;
  • электронная почта;
  • адрес;
  • телефон.

Передача данных пошагово:

  1. После регистрации, необходимо будет авторизироваться и войти на сайт.
  2. В списке услуг выбрать «Принятие показаний учета прибора», затем нажать на «получить услугу».
  1. В появившемся окне ввести номер лицевого счета и счетчика. Информацию можно будет найти в квитанции.
  1. Указать короткое описание объекта недвижимости для более быстрого поиска в последующем.
  1. В таблице с показаниями заполнить столбец «текущие».
  1. Ниже можно будет оплатить счет за электроэнергию.
  1. Подать показания счетчиков воды через МФЦ также просто. Выбрав услугу, необходимо будет ввести код плательщика и номер квартиры.
  2. Затем вбить показания.

Это была инструкция портала столицы. В других регионах пункты незначительно отличаются. Если взять Красноярский край, то там пока невозможно подать показания на сайте МФЦ.

Как снимать показания счетчиков?

Приборы учета на воду располагаются на водопроводных трубах. Выглядят они следующим образом.

Прибор учета электроэнергии чаще всего расположен на лестничной площадке, в редких случаях в квартире. Вот так выглядят счетчики на газ и на свет.

Для передачи данных следует ввести число до запятой. После запятой единицы не учитываются.

Чтобы не ошибиться, передавая данные, следует соблюдать следующие рекомендации:

  1. Отправлять показания вовремя.
  2. Текущий показатель должен быть больше предыдущего.
  3. Сервисом следует пользоваться регулярно.
  4. При замене счетчика необходимо лично посетить инстанцию для уведомления. После чего будут проведены работы по сверке.
  5. Вводимый показатель не может превышать ежемесячный лимит на потребление электроэнергией и водоснабжением.

На самом деле ошибки возникают редко. Процедура передачи показаний счетчиков в МФЦ очень простая и не занимает много времени.

Источник: https://ritualshik.ru/usligi-mfc/peredacha-pokazanij-schyotchikov/

Оформление субсидии на оплату услуг ЖКХ через МФЦ: перечень справок и документов, образец заявления

Можно ли оплатить коммунальные услуги в мфц

Коммунальные платежи нередко составляют значительную часть расходов малообеспеченных семей, и в целях поддержки таких семей им предоставляются субсидии на оплату части услуг ЖКХ. Размеры субсидий зависят от дохода семьи, условий проживания, а также от норм потребления коммунальных ресурсов, определяемых региональными властями.

Понятие субсидии и условия получения

Субсидией называют денежную выплату, предоставляемую нуждающимся гражданам из государственного бюджета для различных целей – покупки жилья, оплаты услуг ЖКХ и т.д.

Субсидия на оплату коммунальных услуг предоставляется семьям, которые платят по квитанциям ЖКХ часть доходов, превышающую установленный региональными законами процент (п. 1 ст. 159 ЖК РФ). Например, в Москве максимальные расходы на услуги ЖКХ должны составлять не более 10 процентов совокупного дохода семьи, в других регионах – от 13 до 22 процентов. Размер предоставляемой субсидии определяется разделом 4 Постановления Правительства № 761. Согласно п. 23 Постановления, сумма ежемесячной выплаты рассчитывается как разность между стоимостью услуг ЖКХ, определенных региональными нормативами для данного количества человек, и максимальным процентом расходов на ЖКХ от доходов данной семьи.

Например, семья из двух человек имеет совокупный доход в 20000 рублей и проживает в Москве. Нормативом потребления для двух человек, проживающих на данной жилплощади в Москве, является сумма в 5000 рублей. Размер ежемесячной субсидии составит:

5000 – (сумма дохода)*(максимальная доля расходов на услуги ЖКХ в регионе) =
= 5000 – 20000*10% = 5000 – 2000 = 3000 рублей.

Необходимыми условиями получения субсидии являются:

  • наличие официальных источников дохода;
  • отсутствие долгов по коммунальным платежам;
  • использование жилплощади по праву собственности, социального найма или коммерческой аренды;
  • наличие постоянной регистрации в регионе получения субсидии в течение последних 5-ти лет.

Получение выплат возможно и при наличии задолженностей за услуги ЖКХ, если между плательщиком и поставщиком услуг достигнуто соглашение о порядке и сроках погашения долгов (п. 5 ст. 159 ЖК РФ).

Субсидия предоставляется на шестимесячный срок, по окончании которого нуждающиеся лица могут снова оформить получение выплат, если не исчезли основания для их получения (например, по причине увеличившихся доходов).

Список документов

Для получения субсидии на оплату коммунальных услуг необходимо подготовить следующие документы:

  • паспорт РФ;
  • документ о праве на жилое помещение;
  • справку о прописанных на жилплощади лицах;
  • справку о составе семьи из ЗАГСа;
  • документ о праве на льготы (при наличии);
  • справку об отсутствии долгов за коммунальные услуги;
  • справку о доходах членов семьи.

Справку о доходах должен готовить заявитель на субсидию, а также его близкие родственники – супруг(а), родители и дети, причем доходом считается не только заработная плата, но и поступления в виде пенсий и пособий, прибыль от сдачи недвижимости в аренду и процент от средств, размещенных на срочном банковском вкладе.

К документам о праве на жилплощадь относятся:

  • выписка из ЕГРН (оформляется в МФЦ);
  • ордер на проживание;
  • договор аренды, зарегистрированный в Росреестре.

Дополнительными льготами обладают профессиональные военные, многодетные семьи или одинокие родители, воспитывающие детей – они могут получить субсидию в увеличенном размере при предоставлении соответствующих документов (военного билета, свидетельств о рождении детей и т.д.).

Региональные власти вправе предоставлять повышенные субсидии иным льготным категориям лиц – инвалидам, ветеранам ВОВ или пенсионерам при предоставлении подтверждающих документов.

Порядок оформления

Получение субсидии на оплату услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:

  1. Заявитель собирает документы и обращается в МФЦ с заявлением на предоставление субсидии.
  2. Сотрудники МФЦ передают документы в отдел социальной защиты, где обращение заявителя рассматривается в течение 10 дней.
  3. По итогам рассмотрения принимается решение о предоставлении субсидии или об отказе.
  4. При положительном решении заявителя информируют по контактным данным, указанным в заявлении.

В тексте заявления необходимо указать следующие сведения:

  • наименование органа подачи и ФИО ответственного лица;
  • ФИО заявителя и паспортные данные;
  • ФИО всех членов семьи, проживающих на одной жилплощади, и степень их родства с заявителем;
  • перечень объектов жилой недвижимости, принадлежащих заявителю и членам его семьи;
  • сумма совокупного дохода членов семьи за последние полгода;
  • основания для получения субсидии;
  • сведения о согласии на обработку персональных данных;
  • банковские реквизиты для перечисления средств;
  • дата и подпись.

Образец документа: бланк заявления на получение субсидии можно скачать по ссылке.

В качестве основания для получения выплат нужно указывать превышение норматива расходов на ЖКХ определенного в области максимального процента от семейного дохода – данный процент можно узнать на сайте областного правительства или на информационных стендах в МФЦ.

При перечислении объектов недвижимости необходимо указывать их жилую площадь, а также перечень предоставляемых услуг ЖКХ.

В ходе рассмотрения заявления сотрудники социальной службы проверяют указанные заявителем сведения путем направления запросов в ЕГРН, налоговую службу и другие инстанции с помощью системы межведомственного взаимодействия.

Отказ может быть получен по одной из следующих причин:

  • при указании в заявлении недостоверных сведений;
  • при предоставлении неполного пакета документов;
  • при наличии долгов за услуги ЖКХ;
  • при вскрытии факта получения дополнительных доходов, не указанных в заявлении;
  • при предоставлении субсидии в настоящий момент одному из родственников заявителя, проживающему с ним на одной жилплощади и ведущему общее хозяйство.

В случае отказа сотрудники МФЦ обязаны предоставить письменный список причин, заверенный подписью ответственного сотрудника социальной службы, принявшего решение. После устранения причин для отказа заявитель вправе обратиться за субсидией повторно.

При необоснованном отказе в предоставлении субсидии или требовании дополнительных документов, не предусмотренных региональным и федеральным законодательством, заявитель вправе оспорить отказ в судебном порядке.

При положительном решении средства из бюджета начинают перечисляться заявителю со следующего календарного месяца, если заявление было подано после 16 числа, и в текущем месяце, если заявление подавалось до 15 числа включительно.

Выплаты могут быть прекращены до истечения полугодового срока, если в службу социальной защиты поступят сведения об увеличении дохода заявителя из налоговой службы, а также при изменении количества проживающих на одной жилплощади лиц, если такое изменение уменьшило размер норматива стоимости услуг ЖКХ до максимального процента от дохода семьи.

Последние изменения

С 2017 года разграничены нормативы стоимости коммунальных услуг для отопительного и летнего периода, вследствие чего появилась категория лиц, имеющих право на выплаты только в зимнее время – они могут подавать заявление на субсидию в любом месяце, предшествующем отопительному периоду.

Развитие системы электронного взаимодействия позволяет в текущем году подавать большую часть документов в электронном варианте через сайт Госуслуг, обращаясь в МФЦ только с целью получить письменную причину отказа. Важно учесть, что для заполнения большинства электронных заявлений требуется не только верификация на сайте Госуслуг, но и квалифицированная электронная подпись.

Субсидии позволяют малоимущим семьям экономить на оплате коммунальных услуг. Чтобы избежать отказа со стороны социальной службы, необходимо изучить условия получения выплат в конкретном регионе и указывать все имеющиеся источники дохода, подтверждая сведения справками из налоговой службы и кредитных организаций.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/lgoty/oformlenie-v-mfc.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.